Điều khoản sử dụng D1 Moto

Điều khoản này là quy định sử dụng website d1moto.com và cách chúng tôi xử lý yêu cầu. Khi sử dụng website hoặc gửi yêu cầu, bạn chấp nhận các quy định này. Trường hợp bản dịch khác với bản tiếng Việt, bản tiếng Việt được áp dụng.

1. Chúng tôi là ai

Website thuộc D1MOTORS (360 Moto, D1 Moto), thương hiệu D1 Moto, mã số 0317849875-002, địa chỉ 1P, 2P, 3P Quân Trấn, Hùng Vương nối dài, P. Lộc Thọ, TP. Nha Trang, Tỉnh Khánh Hoà; e-mail hello@d1motors.com, WhatsApp +84 375 908 782. Chúng tôi cho thuê xe máy, tư vấn chọn mua xe và dạy lái xe tại các thành phố nêu trên website.

2. Yêu cầu là gì

• Yêu cầu trên website là đề nghị chúng tôi liên hệ và chuẩn bị việc thuê xe hoặc dịch vụ. Yêu cầu không phải là hợp đồng thuê và không bảo đảm xe được giữ cho bạn.
• Sau khi nhận yêu cầu, quản lý chi nhánh nhắn cho bạn qua ứng dụng bạn chọn để xác nhận xe, ngày và số tiền. Việc thuê được coi là đã thống nhất khi quản lý xác nhận.
• Hợp đồng thuê được giao kết khi nhận xe tại chi nhánh: bạn đọc và ký hợp đồng, biên bản giao xe, xuất trình giấy tờ, thanh toán và đặt cọc.
• Website không có thanh toán trực tuyến. Chúng tôi không yêu cầu trả trước qua website hoặc qua đường link trong tin nhắn; thanh toán khi nhận xe theo phương thức chi nhánh thông báo.

3. Giá và tình trạng xe

• Giá trên website tính bằng đồng Việt Nam (₫) theo thời hạn thuê. Số tiền trước khi xác nhận là tính toán của website; số tiền cuối cùng do quản lý xác nhận và ghi trong hợp đồng.
• Dòng “Còn xe vào những ngày này” thể hiện tình trạng theo dữ liệu hệ thống tại thời điểm xem. Quản lý xác nhận tình trạng xe.
• Trả xe ở thành phố khác có phụ phí, được hiển thị trước khi gửi yêu cầu.
• Tiền đặt cọc được ghi ở từng xe; nộp khi nhận xe và được hoàn lại sau khi kiểm tra xe lúc trả, trừ các khoản theo hợp đồng (hư hỏng, tiền phạt, thiếu phụ kiện).

4. Huỷ

Bạn có thể huỷ đặt xe miễn phí chậm nhất 24 giờ trước khi nhận xe — hãy nhắn cho quản lý. Điều kiện huỷ muộn hơn, thay đổi và chấm dứt sớm việc thuê xe được quy định trong hợp đồng thuê.

5. Điều kiện thuê xe

• Hộ chiếu còn hiệu lực.
• Quyền điều khiển loại xe đã chọn theo pháp luật Việt Nam: giấy phép lái xe hạng phù hợp; với giấy phép nước ngoài — giấy phép lái xe quốc tế được công nhận tại Việt Nam. Một số mẫu xe không yêu cầu giấy phép — được ghi ở trang mẫu xe.
• Độ tuổi và các điều kiện khác — theo hợp đồng thuê.

6. Quy định sử dụng website

• Cung cấp thông tin trung thực và liên hệ của chính bạn.
• Không gửi yêu cầu thay người khác khi chưa được đồng ý, không dùng website để gửi hàng loạt, truy vấn tự động hoặc phá hoại hoạt động của website.
• Nội dung, hình ảnh, thiết kế và mã nguồn của website thuộc D1 Moto hoặc được sử dụng theo giấy phép. Không sao chép vì mục đích thương mại khi chưa có sự chấp thuận bằng văn bản của chúng tôi.

7. Dữ liệu cá nhân

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu được nêu tại Chính sách xử lý dữ liệu cá nhân: /vi/legal/privacy/.

8. Trách nhiệm

• Chúng tôi cố gắng bảo đảm thông tin trên website chính xác và cập nhật. Nếu giá hoặc mô tả trên website có sai sót, trước khi việc đặt xe được xác nhận, bạn có quyền huỷ yêu cầu mà không có nghĩa vụ gì.
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm về gián đoạn của ứng dụng nhắn tin và Internet mà bạn dùng để liên hệ.
• Không quy định nào trong điều khoản này hạn chế quyền của người tiêu dùng theo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng số 19/2023/QH15.

9. Khiếu nại và tranh chấp

• Gửi khiếu nại đến hello@d1motors.com hoặc WhatsApp +84 375 908 782, ghi số yêu cầu hoặc số hợp đồng. Chúng tôi xác nhận đã nhận và trả lời trong thời hạn theo pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
• Tranh chấp được giải quyết bằng thương lượng. Nếu không thương lượng được, bạn có quyền đề nghị cơ quan bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, hoà giải hoặc khởi kiện tại toà án Việt Nam.
• Điều khoản này áp dụng pháp luật nước Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam.

10. Thay đổi

Phiên bản mới được đăng tại trang này kèm ngày và áp dụng cho các yêu cầu gửi sau khi đăng.