Пользовательское соглашение D1 Moto

Это соглашение — правила пользования сайтом d1moto.com и порядок работы с заявками. Пользуясь сайтом или отправляя заявку, вы принимаете эти правила. Если перевод расходится с вьетнамским текстом, действует вьетнамский текст.

1. Кто мы

Сайт принадлежит D1MOTORS (360 Moto, D1 Moto), бренд D1 Moto, регистрационный номер 0317849875-002, адрес 1P, 2P, 3P Quân Trấn, Hùng Vương nối dài, P. Lộc Thọ, TP. Nha Trang, Tỉnh Khánh Hoà; e-mail hello@d1motors.com, WhatsApp +84 375 908 782. Мы сдаём в аренду мотоциклы и скутеры, помогаем выбрать и купить байк (мотоподбор) и обучаем вождению (мотошкола) в городах, указанных на сайте.

2. Что такое заявка

• Заявка на сайте — это просьба связаться с вами и подготовить аренду или услугу. Заявка не является договором аренды и не гарантирует, что байк будет закреплён за вами.
• После заявки менеджер отделения пишет вам в выбранный мессенджер, подтверждает байк, даты и сумму. Аренда считается согласованной, когда менеджер это подтвердил.
• Договор аренды заключается при выдаче байка в отделении: вы читаете и подписываете договор и акт выдачи, показываете документы, вносите оплату и депозит.
• Онлайн-оплаты на сайте нет. Мы не просим платить заранее через сайт или по ссылкам из сообщений; оплата — при выдаче способами, которые назовёт отделение.

3. Цены и наличие

• Цены на сайте указаны во вьетнамских донгах (₫) и рассчитываются по сроку аренды. Сумма до подтверждения — расчёт сайта; окончательную сумму подтверждает менеджер, она указывается в договоре.
• Отметка «свободен на эти даты» показывает наличие по данным нашей системы на момент просмотра. Наличие подтверждает менеджер.
• Возврат в другом городе — по доплате, которую сайт показывает до заявки.
• Депозит указан у каждого байка. Его вносят при выдаче и возвращают после осмотра байка при сдаче, за вычетом сумм, предусмотренных договором (повреждения, штрафы, недостающая комплектация).

4. Отмена

Отменить бронь бесплатно можно не позже чем за 24 часа до выдачи — напишите менеджеру. Условия более поздней отмены, изменения и досрочного окончания аренды определяются договором аренды.

5. Что требуется для аренды

• Действующий паспорт.
• Право управлять выбранным транспортом по законам Вьетнама: водительское удостоверение категории, нужной для этого байка; к иностранному удостоверению — международное удостоверение, признаваемое во Вьетнаме. Для некоторых моделей удостоверение не требуется — это указано в карточке модели.
• Возраст и другие условия — в договоре аренды.

6. Правила пользования сайтом

• Указывайте в заявке правдивые данные и свой контакт.
• Не отправляйте заявки за других людей без их согласия, не используйте сайт для рассылок, автоматических запросов и попыток нарушить его работу.
• Тексты, фотографии, оформление и программный код сайта принадлежат D1 Moto или используются по лицензии. Копировать их для коммерческих целей без нашего письменного разрешения нельзя.

7. Персональные данные

Как мы обрабатываем данные, указано в Политике обработки персональных данных: /legal/privacy/.

8. Ответственность

• Мы стараемся, чтобы сведения на сайте были точными и актуальными. Если в цене или описании на сайте окажется ошибка, до подтверждения брони вы вправе отказаться от заявки без каких-либо обязательств.
• Мы не отвечаем за перебои в работе мессенджеров и интернета, через которые вы с нами связываетесь.
• Ничто в этом соглашении не ограничивает права потребителя, предоставленные Законом Вьетнама о защите прав потребителей № 19/2023/QH15.

9. Жалобы и споры

• Жалобу или претензию направьте на hello@d1motors.com или в WhatsApp +84 375 908 782 — укажите номер заявки или договора. Мы подтвердим получение и ответим по существу в сроки, установленные законом о защите прав потребителей.
• Споры решаем переговорами. Если договориться не удалось, вы вправе обратиться в органы по защите прав потребителей или в суд Вьетнама либо прибегнуть к примирению.
• К соглашению применяется право Социалистической Республики Вьетнам.

10. Изменения

Новая редакция публикуется на этой странице с датой и действует для заявок, отправленных после публикации.