ПОМОЩЬ
Спросите — ответит менеджер города
Напишите вопрос: его получит менеджер выбранного города и ответит туда, где вам удобно. В рабочее время, 9:00–21:00, отвечаем за 10 мин.
Вопрос менеджеру
Уже арендуете?
В кабинете — ваша аренда, документы и «Сообщения»: менеджер отделения отвечает там же.
Открыть кабинетУсловия аренды
В аренду входит
- 2 шлема
- 2 дождевика
- Замок на колесо
- Держатель телефона
Что взять с собой
- Паспорт. Фото можно загрузить в кабинет заранее.
- Права на мотоцикл категории A. К иностранным правам нужны международные — по Конвенции 1968 года.
- Права не нужны: Kymco Candy G2, VinFast Evo Lite и байки до 50 см³.
- Депозит. Возвращаем после осмотра при сдаче.
Частые вопросы
Нужны ли права?
Права на мотоцикл категории A. К иностранным правам нужны международные — по Конвенции 1968 года. Права не нужны: Kymco Candy G2, VinFast Evo Lite и байки до 50 см³.
Как и когда вернут депозит?
Депозит вносят при выдаче и получают обратно после осмотра при сдаче. Сумма депозита видна в расчёте до брони, движение денег — в кабинете.
Можно ли вернуть байк в другом городе?
Да, в любом городе, где мы работаем, — при аренде от 5 суток; на Фукуок — с паромом. Доплата видна в расчёте до брони.
Как оплатить?
Оплата и депозит — при выдаче байка. Отмена бесплатно — не позже чем за 24 часа до выдачи.
Можно ли продлить аренду?
Да. В кабинете на карточке аренды нажмите «Продлить» — запрос уйдёт менеджеру отделения, он подтвердит новые даты и сумму.
Что, если байк сломается в дороге?
Менеджер отделения на связи всю аренду: поломка, прокол, любая неприятность на дороге. Напишите в «Сообщениях» кабинета.