D1 Moto 用户协议

本协议规定使用 d1moto.com 的规则以及我们处理申请的方式。使用本网站或提交申请，即表示您接受本协议。译文与越南语文本不一致时，以越南语文本为准。

1. 关于我们

本网站属于 D1MOTORS (360 Moto, D1 Moto)，品牌 D1 Moto，登记号 0317849875-002，地址 1P, 2P, 3P Quân Trấn, Hùng Vương nối dài, P. Lộc Thọ, TP. Nha Trang, Tỉnh Khánh Hoà；电子邮件 hello@d1motors.com，WhatsApp +84 375 908 782。我们在网站所列城市出租摩托车和踏板车，提供购车顾问服务，并开展摩托车驾驶培训。

2. 什么是申请

• 网站上的申请是请我们与您联系，并为您准备租车或服务。申请不是租车合同，也不保证为您预留车辆。
• 收到申请后，门店经理会通过您选择的即时通讯工具联系您，确认车辆、日期和金额。经理确认后，租车即视为已商定。
• 租车合同在门店取车时订立：您阅读并签署合同和交车单，出示证件，支付租金和押金。
• 网站不提供在线支付。我们从不要求您通过网站或消息中的链接预先付款；取车时按门店告知的方式付款。

3. 价格与可租情况

• 网站上的价格以越南盾（₫）计，按租期计算。确认前的金额是网站的计算结果；最终金额由经理确认，并写入合同。
• “这些日期可租”表示您浏览时我们系统中的可租情况，可租情况由经理确认。
• 在其他城市还车需支付附加费，金额在提交申请前显示。
• 每辆车都标有押金。押金在取车时支付，还车时检查车辆后退还，扣除合同约定的款项（损坏、罚款、缺少的配件）。

4. 取消

取车前，您可以免费取消申请——请联系经理。已经开始的租车如需变更或提前结束，按租车合同办理。

5. 租车需要什么

• 有效护照。
• 依越南法律驾驶所选车辆的资格：该车所需类别的驾照；持外国驾照的，需同时持有越南认可的国际驾照。部分车型无需驾照，车型页面会注明。
• 年龄及其他条件以租车合同为准。

6. 网站使用规则

• 在申请中填写真实信息和您本人的联系方式。
• 未经他人同意，不得代他人提交申请；不得利用本网站进行批量发送、自动请求或试图破坏网站运行。
• 网站的文字、照片、设计和代码归 D1 Moto 所有或依许可使用。未经我们书面许可，不得为商业目的复制。

7. 个人数据

我们如何处理数据，详见《个人数据处理政策》：/zh/legal/privacy/。

8. 责任

• 我们努力使网站信息准确、及时。如网站上的价格或说明有误，经理会在确认前告知正确条件——您可以取消申请，无需承担任何义务。
• 对于您用来联系我们的即时通讯工具和互联网服务的中断，我们不承担责任。
• 本协议的任何内容均不限制您依据越南《消费者权益保护法》（第19/2023/QH15号法律）享有的消费者权利。

9. 投诉与争议

• 请将投诉发送至 hello@d1motors.com 或 WhatsApp +84 375 908 782，并注明申请编号或合同编号。我们会确认收到，并在消费者权益保护法律规定的期限内答复。
• 争议通过协商解决。协商不成的，您可以向消费者权益保护机关求助、申请调解或向越南法院起诉。
• 本协议适用越南社会主义共和国法律。

10. 变更

新版本将连同日期发布在本页面，适用于发布后提交的申请。