D1 Moto 개인정보 처리방침

이 방침은 회사가 이용자의 어떤 정보를 왜 받는지, 어디에 보관하고 누구와 공유하는지, 얼마나 보관하는지, 그리고 이용자가 무엇을 할 수 있는지 설명합니다. 이 방침은 베트남 개인정보보호법(법률 제91/2025/QH15호)과 시행령 제356/2025/NĐ-CP호에 따릅니다. 번역본이 베트남어 원문과 다르면 베트남어 원문이 우선합니다.

1. 개인정보 책임자

개인정보 관리자는 D1MOTORS (360 Moto, D1 Moto)(브랜드 D1 Moto, 등록번호 0317849875-002, 주소 1P, 2P, 3P Quân Trấn, Hùng Vương nối dài, P. Lộc Thọ, TP. Nha Trang, Tỉnh Khánh Hoà, 이하 “D1 Moto” 또는 “회사”)입니다.

개인정보에 관한 질문, 요청, 민원: 이메일 hello@d1motors.com, 왓츠앱 +84 375 908 782.

2. 받는 개인정보

웹사이트에서 신청을 보낼 때(렌탈, 바이크 교습, 바이크 구매 도움, 문의):

• 입력한 이름;
• 답변받을 연락처: 텔레그램이나 왓츠앱의 전화번호 또는 사용자 이름;
• 도시, 선택한 바이크나 서비스, 픽업·반납 날짜와 장소, 메모;
• 신청을 보낸 페이지의 언어와 주소;
• 신청 날짜와 시각;
• 기기 주소의 단방향 지문(IP 주소에서 만든 값). IP 주소 자체는 보관하지 않으며, 이 지문은 봇과 대량 전송으로부터 양식을 보호하는 데 씁니다.

바이크를 렌탈할 때(지점에서 픽업할 때와, 내 계정이 열려 있다면 내 계정에서):

• 여권과 운전면허(국제운전면허 포함) 정보와 그 사진;
• 알려 주신 경우 전화번호, 이메일, 베트남 내 숙소;
• 렌탈 계약서, 픽업·반납 확인서, 서명;
• 픽업·반납 때의 바이크 사진과 영상, 주행거리;
• 결제, 보증금과 그 반환;
• 지점과 주고받은 메시지.

내 계정에 로그인할 때 — 구글, 애플, 텔레그램 또는 이메일 인증 코드로:

• 구글과 애플에서 — 계정 식별자, 이메일 주소(서비스가 본인 이메일임을 확인한 경우에만 저장), 이름. 구글에서는 계정 언어도 받으며, 애플은 처음 로그인할 때만 이름을 보냅니다;
• 텔레그램에서 — 계정 식별자, 이름과 성 또는 사용자 이름. 프로필 사진은 저장하지 않습니다;
• 이메일 인증 코드로 로그인할 때 — 이메일 주소. 코드는 지문 형태로만 보관하고 로그인 후 삭제합니다.

구글, 애플, 텔레그램 로그인 버튼은 내 계정 페이지에서만 각 회사의 서버에서 불러옵니다. 이 회사들이 이용자에 대해 보는 정보에는 각 회사의 정책이 적용됩니다.

지도. 페이지에 지도가 나오면 지도 조각(타일)을 OpenStreetMap 서버에서 불러오며, 이 서버에는 기기의 IP 주소가 보입니다. 지도를 회사 서버로 옮기기 전까지는 이렇게 작동합니다.

VinFast 배터리 교환소 찾기(전기 바이크 렌탈의 내 계정) — 직접 「내 주변 찾기」를 누르고 브라우저에 위치 공유를 허용할 때만. 좌표는 가까운 교환소를 찾기 위해 회사 서버를 거쳐 VinFast 교환소 서비스로 전달되며, 회사는 좌표를 저장하거나 로그에 남기지 않습니다. 위치를 공유하는 대신 목록에서 도시를 고를 수도 있습니다.

수집하지 않는 것. 웹사이트는 추적용 쿠키를 쓰지 않고, 광고·분석 서비스를 사용하지 않으며, 정보를 판매하지 않습니다. 브라우저 탭(sessionStorage)에는 내 계정 로그인 정보만 탭을 닫을 때까지 보관됩니다.

법이 민감정보로 정한 정보(건강, 종교, 정치적 견해 등)는 수집하지 않습니다. 메모에 이런 정보를 적지 마세요.

3. 처리 목적과 근거

별도 동의 없이 마케팅에 정보를 쓰지 않으며, 자동화된 방식만으로 이용자에 관한 결정을 내리지 않습니다. 서류 문자 인식은 매니저가 계약서를 작성하는 것을 돕기만 하며, 서류 확인은 사람이 합니다.

4. 동의와 동의 철회

동의는 신청 양식의 별도 체크박스로 하며, 이 체크박스는 미리 선택되어 있지 않습니다. 회사는 언제, 어느 버전의 방침에 동의하셨는지 보관합니다. 동의는 언제든 회사에 연락해 철회할 수 있습니다(1항). 철회는 이미 이루어진 처리, 법령상 필요한 처리, 이미 체결된 계약 이행에 필요한 처리에는 영향을 주지 않습니다.

5. 정보를 공유하는 곳

• 선택한 도시의 지점 매니저와 담당 D1 Moto 직원 — 신청이나 렌탈에 필요한 정보만.
• 계약에 따라 회사를 위해 일하는 업체:
  • DigitalOcean, LLC — 서버와 파일 저장소(싱가포르 데이터센터);
  • 텔레그램 — 새 신청에 관한 직원용 내부 알림;
  • 텔레그램, 왓츠앱(Meta) — 이용자가 고른 메신저에서의 대화, 각 서비스의 약관에 따름;
  • RentProg — 회사 자체 시스템과 함께 쓰는 렌탈 관리 프로그램.
• 웹사이트에서 직접 이용하시는 서비스(각 서비스의 정책에 따름):
  • 구글, 애플, 텔레그램 — 그 방법으로 내 계정에 로그인하실 때;
  • OpenStreetMap — 지도가 있는 페이지의 지도 타일(IP 주소가 보임);
  • VinFast — 누르실 때만, 좌표 주변의 배터리 교환소 찾기.
• 국가기관 — 법이 요구할 때만(예: 경찰의 요청).

회사는 정보를 판매하거나 다른 회사의 광고를 위해 공유하지 않습니다.

6. 국외 이전

회사 서버는 싱가포르에 있고, 메신저는 대화를 베트남 밖의 서버에 보관하므로 정보가 국외로 이전됩니다. 회사는 3항의 목적에 필요한 정보만 이전하고, 업체에 정보 보호를 요구하며, 법률 제91/2025/QH15호와 시행령 제356/2025/NĐ-CP호가 정한 국외 이전 절차를 따릅니다.

7. 보관 기간

기간이 끝나면 정보를 삭제하거나 비식별화합니다.

8. 이용자의 권리

이용자에게는 다음 권리가 있습니다.

• 회사가 어떤 정보를 왜 처리하는지 알 권리;
• 자신의 정보 사본을 받을 권리;
• 부정확한 정보를 고칠 권리;
• 정보 삭제나 처리 제한을 요청할 권리;
• 처리에 반대하고 동의를 철회할 권리;
• 개인정보 보호 담당 기관(베트남 공안부)에 민원을 제기하거나, 소송을 제기하고 손해배상을 청구할 권리.

권리 행사 방법: 회사에 연락해(1항) 해당 신청이나 렌탈을 알려 주세요. 접수를 확인하고 법령이 정한 기간 안에 답변합니다. 다른 사람에게 정보가 넘어가지 않도록 본인 확인을 요청할 수 있습니다. 법령상 보관해야 하는 정보는 삭제를 거절할 수 있으며, 그 이유를 알려 드립니다.

9. 보호 조치

• 정보는 보안 연결(HTTPS)로만 전송합니다;
• 직원은 개인 계정을 쓰며 자기 도시와 업무에 필요한 정보만 볼 수 있고, 작업 내역은 기록됩니다;
• 데이터베이스를 백업합니다;
• 서류는 비공개 저장소에 보관하며, 권한이 있는 사람만 회사 시스템을 통해 열 수 있습니다.

보안 사고가 이용자의 정보에 영향을 주면 법령이 정한 방법과 기한에 따라 관계 기관과 이용자에게 알립니다.

10. 아동

웹사이트와 렌탈은 성인을 위한 것입니다. 회사는 아동의 정보를 알면서 수집하지 않습니다. 아동이 회사에 정보를 보낸 사실을 아시면 연락해 주세요. 삭제하겠습니다.

11. 변경

새 버전은 날짜와 함께 이 페이지에 게시합니다. 처리 목적이나 정보 공유에 관한 변경이면 다음 신청 때 다시 동의를 받겠습니다.