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질문하면 도시 매니저가 답해요

질문을 남겨 주세요. 선택한 도시의 매니저가 받아 편하신 연락처로 답해 드려요. 영업시간 9:00–21:00에는 10분 안에 답변해요.

매니저에게 질문

선택한 도시의 매니저가 신청을 받아, 알려 주신 연락처로 연락드려요.

이미 렌탈 중이신가요?

마이페이지에 렌탈 내역, 서류, «메시지»가 있어요. 지점 매니저가 거기서 답해요.

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렌탈 조건

렌탈 포함 사항

  • 헬멧 2개
  • 우비 2벌
  • 바퀴 잠금장치
  • 휴대폰 거치대

준비물

  • 여권. 사진은 마이페이지에 미리 올릴 수 있어요.
  • 이륜차 A종 면허. 외국 면허는 1968년 협약에 따른 국제운전면허증 수첩도 필요해요.
  • 면허 불필요: Kymco Candy G2, VinFast Evo Lite, 50cc 이하 바이크.
  • 보증금. 반납 시 점검 후 돌려드려요.

자주 묻는 질문

면허가 필요한가요?

이륜차 A종 면허. 외국 면허는 1968년 협약에 따른 국제운전면허증 수첩도 필요해요. 면허 불필요: Kymco Candy G2, VinFast Evo Lite, 50cc 이하 바이크.

보증금은 언제 어떻게 돌려받나요?

보증금은 인수할 때 내고, 반납 시 점검 후 돌려받아요. 보증금 금액은 예약 전 계산에, 결제 내역은 마이페이지에 표시돼요.

다른 도시에서 반납할 수 있나요?

네, 저희 지점이 있는 어느 도시에서나 가능해요 — 5일 이상 렌탈 시. 푸꾸옥은 카페리로 가요. 추가 요금은 예약 전 계산에 표시돼요.

결제는 어떻게 하나요?

결제와 보증금은 바이크를 인수할 때 해요. 픽업 24시간 전까지는 무료 취소예요.

렌탈을 연장할 수 있나요?

네. 마이페이지의 렌탈 카드에서 «연장»을 누르면 지점 매니저에게 요청이 전달되고, 매니저가 새 날짜와 금액을 확인해 드려요.

주행 중 바이크가 고장 나면요?

렌탈 기간 내내 지점 매니저와 연락할 수 있어요. 고장, 펑크 등 도로에서 생긴 어떤 문제든요. 마이페이지 «메시지»로 알려 주세요.

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