도움
질문하면 도시 매니저가 답해요
질문을 남겨 주세요. 선택한 도시의 매니저가 받아 편하신 연락처로 답해 드려요. 영업시간 9:00–21:00에는 10분 안에 답변해요.
매니저에게 질문
렌탈 조건
렌탈 포함 사항
- 헬멧 2개
- 우비 2벌
- 바퀴 잠금장치
- 휴대폰 거치대
준비물
- 여권. 사진은 마이페이지에 미리 올릴 수 있어요.
- 이륜차 A종 면허. 외국 면허는 1968년 협약에 따른 국제운전면허증 수첩도 필요해요.
- 면허 불필요: Kymco Candy G2, VinFast Evo Lite, 50cc 이하 바이크.
- 보증금. 반납 시 점검 후 돌려드려요.
자주 묻는 질문
면허가 필요한가요?
이륜차 A종 면허. 외국 면허는 1968년 협약에 따른 국제운전면허증 수첩도 필요해요. 면허 불필요: Kymco Candy G2, VinFast Evo Lite, 50cc 이하 바이크.
보증금은 언제 어떻게 돌려받나요?
보증금은 인수할 때 내고, 반납 시 점검 후 돌려받아요. 보증금 금액은 예약 전 계산에, 결제 내역은 마이페이지에 표시돼요.
다른 도시에서 반납할 수 있나요?
네, 저희 지점이 있는 어느 도시에서나 가능해요 — 5일 이상 렌탈 시. 푸꾸옥은 카페리로 가요. 추가 요금은 예약 전 계산에 표시돼요.
결제는 어떻게 하나요?
결제와 보증금은 바이크를 인수할 때 해요. 픽업 24시간 전까지는 무료 취소예요.
렌탈을 연장할 수 있나요?
네. 마이페이지의 렌탈 카드에서 «연장»을 누르면 지점 매니저에게 요청이 전달되고, 매니저가 새 날짜와 금액을 확인해 드려요.
주행 중 바이크가 고장 나면요?
렌탈 기간 내내 지점 매니저와 연락할 수 있어요. 고장, 펑크 등 도로에서 생긴 어떤 문제든요. 마이페이지 «메시지»로 알려 주세요.